Rujukan Laman

Bagaimana sisil4d Melindungi Maklumat Anda

Di sisil4d, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami apabila membuka akaun di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanAkaun DilindungiHak Anda TerjaminTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
sisil4d Bagaimana sisil4d Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Semua permintaan diproses dalam tempoh 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman data.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak privasi anda. Ejen kami boleh membimbing anda melalui proses permintaan data dengan mudah.

Borang Dalam Talian

Gunakan borang hubungi kami dalam laman ini untuk menyerahkan permintaan berkaitan privasi secara selamat. Rujukan tiket akan diberikan serta-merta selepas penghantaran.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Komitmen Privasi sisil4d kepada Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan enam prinsip utama yang memastikan maklumat akaun anda sentiasa selamat, telus, dan dalam kawalan anda sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit sepanjang masa data bergerak dalam sistem kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mempersonalisasi pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun sisil4d. Kami juga memantau log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan undang-undang sebelum ia dipadam secara selamat.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam 72 jam dan dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.

Permohonan Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda bila-bila masa melalui e-mel atau borang dalam talian kami. Kami akan mengesahkan dan melaksanakan permintaan tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Kerap Berkaitan Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap anda tanya berkaitan cara sisil4d mengendalikan maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan semasa mendaftar dan berurus niaga.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda, serta mematuhi keperluan undang-undang yang sah.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian. Sertakan nama pengguna akaun anda untuk pengesahan. Kami akan memproses dan menghantar data anda dalam masa 72 jam bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman. Kami akan memadam rekod peribadi anda selepas akaun ditutup, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod kewangan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses ke akaun.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Data yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah penyingkiran data yang piawai.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung, e-mel, atau borang dalam talian di laman ini. Semua aduan akan disahkan dan dijawab dalam tempoh 72 jam, dan kami akan memberikan nombor rujukan untuk setiap kes.